La revolución es un cambio disruptivo y radical que hace que cambien los sistemas productivos, las relaciones económicas, sociales o la forma de ver el mundo. Dichos cambios, generan desafíos que de no ser comprendidos, pueden amenazar a las empresas, aunque también generan oportunidades que de ser capitalizadas, pueden facilitar el desarrollo de ventajas competitivas. Es por eso que en la historia se habla de la revolución industrial al proceso iniciado a finales del siglo XVIII y que trajo consigo la automatización de procesos.
